中南在线讯  在我国这样一个以农业为主的大国，金融机构在建设新农村中具有重要作用。但一位大学生暑期通过调查发现，农村金融机构问题令人担忧，90%的民众对银行服务不满。

9月4日，武汉科技大学中南分校文法学院政治学与行政学0601班学生周鲲鹏，向学校递交了以自己家乡湖北某国家级贫困县为例的暑期社会实践成果——《农村金融发展状况调查报告》。

暑假期间，周鲲鹏通过对中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、中国邮政、信用合作社等6家金融机构的现状进行了调查，在参与调查的200人当中， 90%的人对银行服务不满意。

通过调查，周鲲鹏初步得出的结论是，农村金融机构存在工作人员素质参差不齐，贷款不贷农民带企业、不贷小户贷大户，不贷穷户贷富户，服务水平和态度差，信贷活动中都存在行政干预和不良资产居高，缺乏竞争意识，金融服务机制落后，业务种类少，金融网点少等一系列问题。

对于这些存在的问题，周鲲鹏也都分别提出了一些建设性的意见，如建立顾客满意度调查，并与奖惩挂钩；通过为大学生提供假期实习的机会，让他们为工作人员讲解最新的金融知识；大力拓展代收水电费、电话费、保险费、代发工资等中间业务等等。（完）

链接：对湖北罗田农村金融机构状况的调查