29文法学院教学秘书--施娟

“十佳敬业爱校教职工”候选人评选材料

                         —— 文法学院教学秘书   施娟

该同志于2004年2月进校， 2004年7月至今担任文法学院教学秘书。该同志责任心强、爱岗敬业，工作中做到了“规范、严谨、高效、创新、服务”，深受学院师生的一致好评。近两年四学期期末测评分别获：B、A、A、A。

    一、爱岗敬业，任劳任怨

“干一行，爱一行”，在工作中她自始至终做到了全身心地投入。教学秘书的工作内容较多，日常事务繁杂，她经常加班毫无怨言，从不忽视工作中的细节，从不计较个人得失，总是把每件事安排得井井有条，并努力将每一个细节问题做得完美无缺。

二、尽职尽责，工作成绩突出

1、规范。工作讲求规范是学校对每位员工的基本要求，该同志在工作中认真落实“规范化”的要求。接手教学秘书工作后便制订了学院课程易动有关制度，理顺了课程易动审批及信息传达的程序。教学资料是学院（校）档案资料的重要组成部分，亦是学院管理水平的重要体现。在平时的工作中她十分注重相关资料的收集和保存，根据自身摸索的工作经验，制定出教学方面应归档的资料清单，对每项应归档的资料均按档案整理的要求及时归档。既完善了学院教学资料的管理，也方便了学院领导和师生的查询。

2、严谨。教学秘书的工作来不得半点马虎，工作中她对任何事情都一丝不苟。教师教学工作量的统计、上报是一项十分细致的工作，涉及重复课、新开课、合班课等，因文法学院原承担了全校的数学、中文和体育公共课，统计起来就更为复杂，该同志几年来未出差错。考试环节是教学过程中的一个重要环节，整个过程中，她严把试卷保密关，未出任何差错。

    3、高效。教学秘书作为学院一线工作人员，起着上传下达的作用，在严谨的同时还要求高效。工作中她把“当天的事情当天做好”作为对自己的一项基本要求。对于教务部门下达的任务以及领导交办的事情她总是能在第一时间完成，教师教学过程中遇到的问题、学生提出的成绩疑问等她都能在最短的时间内给予答复。

4、创新。工作中她除认真完成日常工作和领导交办的工作外，还认真钻研改进工作和提高工作效率的方法。在大学英语四、六级报名中为既保证学生信息的准确无误同时又减少学生反复核对的繁琐，她在平时即十分注重学生信息的收集，建立了完整、准确的学院学生电子信息库，在学生报考大学生英语等级考试以及选修课报名等方面都得到了充分的利用，既简化了素质导师的工作，又方便了学生填报，同时也确保了信息的准确性。

5、服务。教学秘书的工作琐细、繁杂，但无论多忙她始终将“热忱为师生服务”作为对自己的基本要求。在工作中，她耐心解决师生在教学过程中遇到的各种问题，对于每位来办公室的教师、学生她都热情、和蔼地接待，让他们满意而归。期末出卷期间，她主动帮助不会用电脑的老年教师打印试卷。为不耽误任课教师的时间，她总是趁课间休息时间将教师需要的有些教学资料亲自送至他们手中。